취소·환불 규정

본 규정은 서진디자인앤기프트(이하 "회사")가 제공하는 판촉물 시안 편집기 서비스(이하 "서비스")의 구독 결제에 대한 청약철회 및 환불 기준을 정한 것으로, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 따릅니다.

1. 무료체험

• 가입 시 2주(14일) 무료체험이 제공되며, 무료체험 기간 중에는 요금이 청구되지 않습니다.
• 무료체험 기간 안에 해지하면 어떤 비용도 발생하지 않습니다.
• 무료체험 종료 시까지 해지하지 않으면 정기 구독(월 40,000원, 부가세 별도)으로 자동 전환되어 결제됩니다.

2. 청약철회 (결제 후 7일 이내)

• 유료 결제일로부터 7일 이내이고 서비스를 실질적으로 이용하지 않은 경우(목업·시안 등록, 편집 링크 발송 등 핵심 기능 미사용), 결제 금액 전액을 환불합니다.
• 결제 후 7일이 지났거나 서비스를 이미 이용한 경우에는 아래 3항(중도 해지) 기준이 적용됩니다.

3. 구독 중도 해지 및 환불

• 구독은 언제든 해지할 수 있으며, 해지를 신청하면 이미 결제된 당월 구독 기간이 끝날 때까지 서비스가 유지되고 다음 결제일부터 과금이 중단됩니다.
• 월 정액 구독의 특성상 이용 개시 후 당월 요금은 원칙적으로 환불되지 않으나, 결제 후 서비스를 전혀 이용하지 않았거나 회사의 귀책(장애·오류 등)으로 서비스를 이용하지 못한 경우에는 이용하지 못한 기간을 일할 계산하여 환불합니다.
• 회사의 중대한 귀책으로 서비스 제공이 불가능해진 경우 잔여 기간에 대해 환불합니다.

4. 환불 방법 및 처리 기간

• 환불은 원칙적으로 결제하신 수단(카드 등)으로 취소·환불됩니다.
• 환불 신청이 접수되면 영업일 기준 3~7일 이내에 처리하며, 카드사 사정에 따라 실제 반영 시점은 달라질 수 있습니다.

5. 환불 신청 및 문의

취소·환불은 아래 고객센터로 신청·문의하실 수 있습니다.

• 상호: 서진디자인앤기프트 (대표 백주영)
• 고객센터: 010-7255-8225
• 이메일: [email protected]
• 주소: (46512) 부산 북구 효열로220번길 23 306동 703호 (금곡동)

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